النسخ الإحتياطي السليم للملفات
كل ما تريد معرفته عن النسخ الإحتياطي و كيفية القيام به بالشكل السليم
النسخ الاحتياطية تشكل جزءا أساسيا من أي استراتيجية لحماية البيانات، وهي النقطة الحاسمة في أي خطة لمواجهة الكوارث التي قد تحدث في أي منظمة تستعمل الكمبيوتر في معالجة بياناتها. في واقع الآمر يُعتبر النسخ الاحتياطي للملفات أمرًا حيويًا لأي شخص يعمل على جهاز كمبيوتر أو يمتلك بيانات مهمة
للأسف، فشل النسخ الاحتياطي أمر شائع للغاية. فعدم القدرة على استعادة جزء أو حتى كل النسخ الاحتياطية الحالية يمكن أن يعطل الشركة، ويفسد سمعتها ويجعلها عرضة لانتهاكات عديدة.
يكفي اختراق ناجح واحد لنظامك ليؤدي إلى خسائر طائلة للشركات. أظهرت دراسة حديثة أن 29% من الشركات التي تتعرض لاختراق في البيانات ينتهي بها المطاف بخسارة في الإيرادات. ومن بين تلك الشركات، ارتفعت نسبة الخسائر في الإيرادات إلى 38% واجتازت الـ 20% أو أكثر.
لهذا السبب، تقوم الشركات بنسخ البيانات الحيوية لديها لتكون لديها خطة احتياطية، لاستعادة الأنظمة في حال حدوث حادث فقدان البيانات. تقييم أي نوع من النسخ الاحتياطي يناسب احتياجات الأعمال المعينة خطوة ذكية، خاصة أن البيانات تعيش في مكان أكثر الآن من أي وقت مضى.
احرص على حفظ بيانات منظمتك بشكل آمن من خلال معرفة خمسة أسباب شائعة لفشل عمليات النسخ الاحتياطي والخطوات التي يمكنك اتخاذها لمنع حدوثها.
فشل الوسائط (Media failure)
تتجه معظم عمليات النسخ الاحتياطي الحالية إلى أنواع معينة من وسائط التخزين على الأقراص. ونتيجة لذلك، يواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات أقل حالات فشل في الوسائط مقارنةً بالفترة التي كانت فيها حفظ البيانات على الأشرطة هي الوسيلة الرئيسية للنسخ الاحتياطي.
ومع ذلك، فإن فشل الوسائط ما زال يعتبر أحد أبرز الأسباب التي تؤدي إلى فشل عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة.
كيفية منع فشل وسائط التخزين (Media failure)
هناك ثلاث خطوات استباقية يجب اتخاذها للتأكد من أن فشل الوسائط ليس مشكلة ستواجهك قريباً :
- فهم صيانة الأشرطة: إذا كانت منظمتك مازالت تستخدم الأشرطة (tape data storage)، فتأكد من الانتباه بشكل خاص إلى تعليمات الشركة المصنعة حول التعامل مع الأشرطة وتخزينها واستبدالها بانتظام، بالإضافة إلى تنظيف مشغلات الأشرطة وفقًا لجدول زمني محدد من الشركة المصنعة.
- عدم المبالغة في موثوقية الأقراص: من غير الحكيم أن نفترض عدم حدوث فشل في الأقراص. على الرغم من أن حالات فشل الوسائط ذات الصلة بالأقراص تكون أقل بكثير مقارنة بالأشرطة، إلا أن حدوث الفشل لا يزال ممكنًا. وذلك رغم إختلاف الأنواع التي من الممكن إستخدامها في حفظ بياناتك إحتياطياً سواء كان على أقراص مدمجة (DVD) أو أقراص صلبة خارجية (External Hard Drives) ، أو تخزين سحابي (CLOUD).
- وسائل حفظ مختلفة: تأكد من أن عمليات النسخ الاحتياطي تستخدم أكثر من وسيلة وسائط،سواء كان على أقراص مدمجة (DVD) أو أقراص صلبة خارجية (External Hard Drives) ، أو تخزين سحابي (CLOUD).
الخطأ البشري
البرمجيات والتطبيقات والأنظمة تتسم جميعها بثبات عملها في المعالجة وبنسبة خطأ طفيفة قد تكون معدومة. ومن ناحية أخرى، يمكن أن يكون العنصر البشري هو الأكثر عرضة للخطأ.
على سبيل المثال، قد يكون اتخاذ قرار بتخزين الأشرطة في مكان غير المكان الموصى به هو السبب الرئيسي لفشل الوسائط.
بالمثل، استخدام وسيلة تخزين النسخ الإحتياطية على الأقراص الصلبة بشكل مفرط أو ذات جودة منخفضة يمكن أن يتسبب بوجود عملية نسخ إحتياطي غير كاملة وغير موثوقة.
الأشخاص مسؤولون أيضًا عن تحديد البيانات المطلوب النسخ الاحتياطي لها – وهنا يحدث الخطئ الشائع .
تكون قيمة النسخ الاحتياطية فقط بحسب البيانات التي تقع عليها. إذا لم تقم باختيار مجموعة البيانات الصحيحة التي تريد أن تحتفظ بنسخه إحتياطية منها ، فإن النسخ الاحتياطية لن تكون موجودة عند الحاجة.
في هذا الصدد، يجب وضع خطة كاملة للنسخ الإحتياطي و تحديد فعلاً كل ما تريد نسخه فربما تستعمل تطبيقات معينة على خادم في حين أن قاعدة البيانات تكون موجودة على خادم آخر مختلف , و في حالة أنك قمت بأخذ نسختك من التطبيق فقط و نسيت أن تضيف قاعدة البيانات لمخطط النسخ الإحتياطي حينها وقت حدوث كارثة فقد الداتا لن تستطع إسترجاع التطبيق بشكل ناجح ولن يعمل وسيكون بلا قيمة!
ملاحظة مهما جداً : تحديد النسخ الاحتياطي ببساطة لا يضمن أن النسخ الاحتياطي المطلوب تم إكماله بنجاح.
جزء من الخطأ البشري هو الافتراض أن دورة النسخ الاحتياطي تضمن منتج نسخ احتياطي مناسب. لكنها ف واقع الآمر لا تضمن ذلك. بغض النظر عن وسائط النسخ الاحتياطي أو الهدف، جانب أساسي في أي نسخ احتياطي هو التحقق الصحيح واختبار استعادة البيانات. يضمن التحقق أن جميع محتوى النسخ الاحتياطي المقصود تم نسخه بنجاح كما هو متوقع. يضمن الاختبار أن يمكن استعادة النسخ الاحتياطي بنجاح. كما توفر عملية الاستعادة تدريبًا منتظمًا للأفراد وثقة في استجابة الطوارئ.
كيفية منع الأخطاء البشرية
هناك أربعة توصيات يمكن أن تساعد في منع الأخطاء البشرية:
- فهم بيئة البيانات الخاصة بك: قم بفهم ما يلزم لاعتبار النسخ الاحتياطي كاملاً وتأكد من أن النسخ الاحتياطية تحتوي على كل ما هو ضروري لاستعادة ناجحة. يشمل ذلك كل مجموعة بيانات وتطبيق ونظام وخدمة يتعلق بجعل مجموعة النسخ الاحتياطية التي تركز عليها جاهزة للاستعادة.
- استخدام برامج النسخ الاحتياطي الخاصة بك: تم تصميم أنظمة النسخ الاحتياطي الحالية لاختيار جميع الأنظمة والخدمات ومجموعات البيانات اللازمة بذكاء. على سبيل المثال، اختر “exchange” ويجب أن يتضمن النسخ الاحتياطي كل ما يُشكل بيئة تبادل مايكروسوفت الخاصة بك، مثل خادم تبادل وقواعد البيانات.
- فهم مجموعة النسخ الاحتياطي: تأكد من أن أي جزء من البيئة الذي لا يشمله برنامج النسخ الاحتياطي يتم نسخه. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى نسخ (Active Director)، أو الـشهادات (certificate server) ، وما إلى ذلك. بالأساس، قد تكون هناك حاجة إلى أكثر من التعريف الفني لمجموعة النسخ الاحتياطية – أي، أي أنظمة نسخ احتياطية يجب تضمينها – عندما يحين وقت الاستعادة.
- تنفيذ الاختبار: النسخ الاحتياطية لا تفيد إذا كانت تالفة أو إذا لم يعرف أحد كيفية استعادتها بشكل صحيح. استخدم التحقق للتحقق من اكتمال وسلامة ملفات النسخ الاحتياطي. استخدم الاختبار الدوري لممارسة وتدريب المسؤولين على عمليات الاستعادة الصحيحة.
تحديثات البرامج
الأنظمة التشغيلية والتطبيقات المصممة خصيصاً لعمليات محددة ليست بالضرورة ممتازة في التعامل مع عمليات النسخ الاحتياطي.
هناك دائمًا طريقة للاتصال ببيانات التطبيق – على سبيل المثال، عبر مجموعة بيانات محددة أو عبر واجهة برمجة تطبيقات. لكن في بعض الأحيان، يمكن أن تُسبب فشل عمليات النسخ الاحتياطي اختلافات في التوافق بين برمجيات النسخ الاحتياطي والإصدارات الجديدة من التطبيقات أو أنظمة التشغيل أو التحديثات الجديدة للتطبيقات أو السياسات الأمنية الجديدة أو عناصر التكنولوجيا الأخرى.
كيفية منع مشاكل البرمجيات
الأمر السيء هو أنه لا يمكنك دائمًا معرفة متى ستؤثر التحديثات على عمليات النسخ الاحتياطي، ولكن الخبر الجيد هو أنك تتحكم في مواعيد التحديثات والتغييرات.
الوعي هو العامل الرئيسي في تجنب فشل البرمجيات. فيما يلي بعض النصائح الخاصة:
- توخي الاهتمام بتحديثات التطبيقات. معظم تحديثات التطبيقات لا تؤثر على عمليات النسخ الاحتياطي، ولكن الاحتمالية موجودة ومن المهم مراقبة حدوث مشاكل. يشتمل تحديث البرمجيات عادةً على اختبار وتحقق لضمان استمرار عمل التحديث بشكل صحيح للشركة. يجب توسيع هذا المفهوم ليشمل اختبار وتحقق دورات النسخ الاحتياطي.
- فحص الاعتماديات. التطبيقات الحديثة غالبًا ما تكون متكاملة بشكل كبير، لذا يمكن أن يتطلب تغيير في تطبيق واحد تغييرًا أو تحديثًا في واحد أو أكثر من الاعتماديات. فهم التغييرات التي يقوم بها التحديث، وتعامل مع التحديثات أو التغييرات في أي اعتماديات لضمان استمرار عمل سلسلة التطبيق بالشكل المتوقع.
- مراقبة تكوينات الأمان (security configurations). يُعتبر نظام النسخ الاحتياطي الحديث نسبيًا سهل الإعداد. طالما يمكنك الاتصال بالبيانات أو التطبيق أو النظام المعني، سيقوم النظام بإنشاء نسخة احتياطية. ومع ذلك، يمكن أن تؤثر التحديثات على إعدادات الأمان والسياسات على قدرة نظام النسخ الاحتياطي الخاص بك على الاتصال، وبالتالي، على عملية النسخ الاحتياطي. عليك بشكل خاص التأكد من متابعة أي تحديثات أمان يمكن أن تؤثر على عمليات النسخ الاحتياطي الخاصة بك.
الهجمات الإلكترونية
لقد كانت عمليات النسخ الاحتياطي مكونًا حاسمًا في التعامل مع الهجمات الإلكترونية منذ وقت طويل.
ولكن في السنوات الأخيرة، استطاع القراصنة إيجاد طرق للعثور على النسخ الاحتياطية وتدميرها. من خلال مطابقة عدة أنواع من ملفات النسخ الاحتياطية، يتم تحديد مواقع النسخ الاحتياطية وحذفها كجزء من هجمات الفدية، وهي فئة من الهجمات الإلكترونية التي تتزايد.
بالإضافة إلى ذلك، يجد المهاجمون طرقًا لاستخدام مجموعة من البيانات الاعتمادية المخترقة وواجهات برمجة تطبيقات أنظمة النسخ الاحتياطي لحذف النسخ الاحتياطية من داخل نظام النسخ الاحتياطي نفسه. النتيجة النهائية: النسخ الاحتياطي الذي اعتقدت أنه موجود قد اختفى.
كيفية منع الهجمات الإلكترونية
من خلال فهم الطرق التي يستخدمها القراصنة للبحث عن النسخ الاحتياطية وتدميرها، يمكنك اتخاذ خطوات لتجنب هذا الفشل:
- عزل ملفات النسخ الاحتياطي. يجب أن يكون لدى الأشخاص المخولين بشكل صحيح فقط الوصول أو التحكم في عملية النسخ الاحتياطي. هذا هو أكثر شيء يتعلق بالأمان، ولكن من الضروري تقييد الحسابات التي تمتلك القدرة على إدارة تطبيق نظام النسخ الاحتياطي أو الوصول إلى مجموعات البيانات الاحتياطية داخل المؤسسة. يجب أيضًا تقييد من لديهم وصول إلى هذه الحسابات.
- استخدام النسخ الاحتياطي السحابي (cloud) . الأسلوب الأكثر شيوعا الذي يستخدمه الأشرار للعثور على وحذف النسخ الاحتياطية هو البحث البسيط في أنواع الملفات. وجود نسخ احتياطية في السحابة – عبر تطبيق النسخ الاحتياطي وليس مجرد نسخة أو تكرار ملف – يحتفظ بنسخ من النسخ الاحتياطية خارج متناول الأشخاص الذين يرغبون في تدميرها.
فشل البنية التحتية
يمكن أن يفشل كل جزء من البنية التحتية الخاصة بك المسؤولة عن عمليات النسخ الاحتياطي. ويشمل ذلك محركات الشرائط، والمكتبات، ومصفوفات الأقراص، وخوادم النسخ الاحتياطي، والشبكة. وبالنسبة لأولئك الذين يعتمدون على نسخ احتياطية في السحابة، فإن وجود اتصال شبكي عالي الأداء ومنخفض الكثافة الزمنية يعتبر أمرًا حاسمًا لنجاح عمليات النسخ الاحتياطي.
كيفية منع فشل البنية التحتية
إليك ثلاث نصائح لتقليل احتمالية فشل البنية التحتية الخاصة بك:
- استخدام أنظمة النسخ الاحتياطي الذكية. تُستخدم أنظمة النسخ الاحتياطي التي تُرسل البيانات إلى السحابة لحل مشاكل الاتصال ويمكنها استئناف وظائف النسخ الاحتياطي المتوقفة.
- استخدام الأجهزة الثنائية الزمنية (Use redundant hardware). قد لا تكون عمليات النسخ الاحتياطي مهمة في اليوم الذي تم إنشاؤه فيه، ولكنها تصبح حاسمة عندما يحدث الكوارث. لذا، تأكد من وجود التكرار ضمن المسار السياقي بين بيئتك ومجموعة البيانات المحتفظ بها. تتوفر خيارات التكرار بشكل كبير وتشمل خادم النسخ الاحتياطي، والشبكات، وتخزين النسخ الاحتياطية داخل المؤسسة. أي عنصر يمكن أن يجعل عمليات النسخ الاحتياطي أكثر نجاحًا هو شيء يجب أن تنظر إليه.
- المراقبة. أدوات مراقبة البنية التحتية شائعة الاستخدام في مراكز البيانات للمؤسسات ويجب أن تشمل بالتأكيد البنية التحتية المستخدمة لعمليات النسخ الاحتياطي. يمكن الإبلاغ عن أي مشاكل أو قضايا ومعالجتها بسرعة لتجنب المشاكل قبل أن تؤثر على دورات النسخ الاحتياطي.
منع فشل عمليات النسخ الاحتياطي
عمليات النسخ الاحتياطي هي مثل أي جزء آخر من بيئة تكنولوجيا المعلومات: يمكن أن تعمل بسلاسة، أو يمكن أن تكون نقطة ألم رئيسية. إيلاء مستوى مرتفع من الأهمية لضمان عدم حدوث الفشل أمر حاسم لاستئناف العمليات عندما تواجه الشركة فقدانًا للبيانات أو النظام أو التطبيق أو الموقع. باستخدام النصائح المذكورة في هذا المقال، ستكون لديك الثقة الأكبر في قدرتك على النسخ الاحتياطي والاستعادة من فشل عمليات النسخ الاحتياطي.
