حل مشكلة بطء الطباعة وتسريع عملية الطباعة في Windows 11 و10

هل ترسل أمر الطباعة ثم تنتظر وقتًا طويلًا قبل أن تبدأ الطابعة؟ أو تبدأ الطباعة بصورة طبيعية لكن إخراج الصفحات نفسه يكون بطيئًا؟ مشكلة بطء الطباعة قد يكون سببها الكمبيوتر أو تعريف الطابعة أو قائمة انتظار الطباعة أو الشبكة، وليس الطابعة نفسها بالضرورة.

وفي بعض الحالات تظهر المشكلة بصورة أوضح عند طباعة ملفات PDF الكبيرة أو الصور عالية الدقة، بينما تعمل الطابعة بسرعة مع المستندات البسيطة.

في هذا الدليل سنشرح بالتدرج كيفية تسريع عملية الطباعة في Windows 11 وWindows 10، بداية من الحلول البسيطة وحتى تنظيف Print Spooler وإعادة تثبيت التعريف ومعالجة بطء الطابعات المتصلة بالشبكة.

أولًا: حدد أين يحدث البطء

قبل تغيير أي إعداد، جرّب طباعة صفحة اختبار أو مستند نصي صغير.

إذا بدأت الصفحة الصغيرة بسرعة، بينما يتأخر ملف PDF أو الصور، فالمشكلة غالبًا مرتبطة بالملف أو جودة الطباعة.

أما إذا كانت كل أوامر الطباعة تتأخر حتى المستندات البسيطة، فركز على:

• قائمة انتظار الطباعة.
• خدمة Print Spooler.
• تعريف الطابعة.
• اتصال USB أو Wi-Fi أو الشبكة.
• إعدادات Spooling.
• Firmware الخاص بالطابعة.

هذه الخطوة مهمة لأنها تمنعك من تغيير إعدادات كثيرة بدون معرفة السبب الحقيقي.

1. تقليل جودة الطباعة لتسريع الطابعة

من أكثر الأسباب بساطة استخدام أعلى جودة طباعة حتى في المستندات التي لا تحتاجها.

في Windows 11 افتح:

Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners

ثم اختر الطابعة وافتح:

Printing preferences

وابحث عن إعداد مثل:

Print Quality

واختر:

Standard أو Normal

بدل:

High / Best / Photo

وتأكد أيضًا من أن Paper Type مضبوط على نوع الورق الموجود فعلًا في الطابعة.

Microsoft تضع تقليل جودة الطباعة والتأكد من نوع الورق في أول خطواتها الرسمية لعلاج بطء الطباعة؛ فالجودة العالية والصور عالية الدقة تزيد حجم البيانات ووقت المعالجة.

بالنسبة إلى الأوراق المكتبية العادية، لا توجد فائدة غالبًا من استخدام Photo أو Best Quality.

2. حل تأخر أمر الطباعة باستخدام Print Spooler

خدمة Print Spooler في Windows مسؤولة عن استقبال أوامر الطباعة ووضعها في قائمة انتظار قبل إرسالها إلى الطابعة.

إذا حدث خلل فيها، قد تلاحظ أن:

• أمر الطباعة يستغرق وقتًا طويلًا ليبدأ.
• مستندات تظل عالقة في قائمة الانتظار.
• أمر جديد لا يعمل إلا بعد حذف أمر قديم.
• الطابعة تظهر Ready لكن لا تطبع.

أسرع تجربة هي إعادة تشغيل الخدمة.

اضغط:

Windows + R

ثم اكتب:

services.msc

واضغط Enter.

ابحث عن:

Print Spooler

ثم اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن واختر:

Restart

Microsoft توصي بإعادة تشغيل Print Spooler ضمن خطوات معالجة مشكلات الطباعة في Windows.

جرّب الطباعة مرة أخرى.

3. تنظيف قائمة انتظار الطباعة بالكامل

إذا كانت هناك ملفات عالقة في Print Queue، قد لا تكفي إعادة تشغيل الخدمة.

افتح أولًا:

Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → اسم الطابعة → Open print queue

واحذف جميع المستندات العالقة.

إذا رفضت الملفات الحذف، يمكنك تنظيف الـSpooler يدويًا.

الطريقة اليدوية

افتح:

services.msc

ثم:

Print Spooler → Stop

بعد ذلك افتح هذا المسار:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

واحذف محتويات المجلد فقط.

ثم ارجع إلى Print Spooler واختر:

Start

انتبه: هذه العملية تحذف أوامر الطباعة الموجودة حاليًا في قائمة الانتظار، لذلك لا تستخدمها إذا كنت تريد الاحتفاظ بها.

بعدها أرسل مستندًا واحدًا فقط للاختبار.

4. ضبط إعدادات Spooling لتسريع عملية الطباعة

دي من أهم الخطوات، وMicrosoft نفسها توصي حاليًا بمراجعتها عند بطء الطباعة.

اذهب إلى:

Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners

اختر الطابعة ثم:

Printer properties

ثم افتح تبويب:

Advanced

اختر:

Spool print documents so program finishes printing faster

ثم فعّل:

Start printing after last page is spooled

ومع وجود أكثر من مستند في القائمة يفضل كذلك:

Print spooled documents first

الفكرة هنا أن Windows يقوم أولًا بإعداد مهمة الطباعة قبل إرسالها، وهو ما قد يقلل التوقفات، خصوصًا مع الطابعات المشتركة أو الشبكات الأبطأ. Microsoft تذكر هذه الإعدادات تحديدًا ضمن إرشادات علاج Slow Printing.

هل أستخدم Print directly to the printer؟

ليس كإعداد دائم لمجرد أنك تريد الطباعة أسرع.

هذا الخيار يتجاوز جزءًا من عملية Spooling، وقد يكون مفيدًا كاختبار تشخيصي في بعض الحالات، لكنه قد يجعل البرنامج نفسه ينتظر أثناء إرسال البيانات إلى الطابعة.

لذلك ابدأ بإعدادات Spooling السابقة.

5. حل بطء طباعة ملفات PDF

إذا كانت الطابعة تعمل بسرعة مع Word أو Notepad ولكن ملفات PDF بطيئة جدًا، فالمشكلة غالبًا ليست في الطابعة نفسها.

ملفات PDF قد تحتوي على:

• صور عالية الدقة.
• خطوط مدمجة.
• طبقات.
• شفافية.
• صفحات ممسوحة ضوئيًا.
• رسومات Vector معقدة.

وكل ذلك يزيد وقت معالجة الملف.

Microsoft تشير كذلك إلى أن المستندات الكبيرة والصفحات ذات الصور عالية الدقة يمكن أن تؤدي إلى بطء ملحوظ في الطباعة.

جرّب أولًا

افتح PDF واطبع صفحة واحدة فقط.

إذا خرجت بسرعة، فالمشكلة في حجم أو تعقيد الملف.

ثم جرّب:

• اختيار Standard Quality بدل High Quality.
• ضغط الصور في المستند إن كان من إنشائك.
• طباعة عدد أقل من الصفحات في كل دفعة.
• تجربة قارئ PDF آخر.

إذا كنت تستخدم Adobe Acrobat

في بعض الحالات التي تواجه مشاكل مع PDF المعقد، يوجد خيار:

Print as Image

من إعدادات الطباعة المتقدمة في Acrobat.

هذا يجعل Acrobat يحول الصفحة إلى صورة قبل إرسالها للطابعة.

لكن لا تستخدمه تلقائيًا في كل مرة، لأنه قد يزيد حجم البيانات ويجعل الطباعة أبطأ في بعض الملفات. استخدمه عندما تكون المشكلة أن الملف لا يطبع بصورة صحيحة أو يتوقف أثناء المعالجة.

6. جرّب الطباعة من برنامج آخر

لو Word بطيء مثلًا، افتح ملفًا مختلفًا أو جرّب Notepad.

ولو PDF بطيء، جرّب فتحه باستخدام Microsoft Edge أو Adobe Acrobat.

Microsoft نفسها توصي بطباعة ملف آخر ومن تطبيق مختلف عند تشخيص مشاكل الطباعة، لأن المشكلة قد تكون مرتبطة بالتطبيق أو المستند وليس بالطابعة.

إذا:

كل البرامج بطيئة → ابحث في الطابعة/Windows/الشبكة.

أما إذا:

برنامج واحد فقط بطيء → ركز على البرنامج والملف وإعداداته.

7. تحديث تعريف الطابعة

تعريف Printer Driver قد يكون أحد أسباب تأخر الطباعة، خصوصًا بعد تحديث Windows أو مع طابعة قديمة.

ابدأ بـ:

Settings → Windows Update → Check for updates

ثم افحص:

Advanced options → Optional updates

إذا وجدت Printer Driver مناسبًا.

ويمكن أيضًا استخدام تعريف الشركة المصنعة إذا كانت الطابعة تتطلب خصائص غير متاحة في تعريف Windows.

Microsoft توصي عند مشاكل توافق التعريف باستخدام أحدث Driver مناسب لإصدار Windows والطابعة، أو إعادة تثبيت الطابعة إذا لزم الأمر.

لا تفعل الآتي

لا تبحث عن اسم تعريف الطابعة في مواقع Drivers عشوائية.

استخدم:

HP / Canon / Epson / Brother / Xerox / Ricoh / Kyocera أو الشركة المصنعة لطابعتك.

8. تحديث Firmware للطابعة

التعريف Driver موجود على الكمبيوتر.

أما:

Firmware

فهو البرنامج الداخلي للطابعة نفسها.

وقد تعالج تحديثات Firmware مشكلات في الاتصال والأداء والاستقرار.

Microsoft تضع تحديث Firmware ضمن خطواتها الرسمية لمعالجة Slow Printing.

ابحث عن موديل الطابعة بالضبط في موقع الشركة المصنعة، ثم راجع Firmware المتاح.

لكن لا تفصل الكهرباء عن الطابعة أثناء تحديث Firmware.

9. مشكلة بطء الطباعة عبر Wi-Fi

لو الطابعة متصلة لاسلكيًا، اختبر الاتصال قبل اتهام Windows.

Microsoft تنصح بتجربة USB أو Ethernet مؤقتًا لمعرفة هل تأخير الشبكة هو السبب.

يعني:

إذا كانت الطابعة بطيئة على Wi-Fi ثم أصبحت سريعة عند توصيل Ethernet أو USB، فالمشكلة غالبًا في الاتصال الشبكي.

قد يكون السبب:

• ضعف إشارة Wi-Fi.
• ازدحام الشبكة.
• بعد الطابعة عن Access Point.
• Packet Loss.
• إعدادات الشبكة.
• تغير عنوان IP للطابعة.
• استخدام اتصال أو Port غير مناسب.

وفي المكاتب، Ethernet غالبًا يكون أكثر استقرارًا للطابعات المشتركة من Wi-Fi.

10. الطابعة تتأخر قبل أن تبدأ ثم تطبع بسرعة

دي حالة مختلفة عن الطابعة التي تطبع الصفحات نفسها ببطء.

إذا ضغطت Print ثم انتظرت 20 أو 30 ثانية مثلًا وبعدها تطبع الطابعة بسرعة طبيعية، فركز على:

Print Spooler + Printer Port + Network + Driver

وليس على سرعة ماكينة الطباعة نفسها.

ابدأ بهذا الترتيب:

1. أعد تشغيل Print Spooler.
2. امسح Print Queue.
3. جرّب صفحة Test Page.
4. جرّب USB/Ethernet.
5. حدّث التعريف.
6. راجع الـPort المستخدم.

11. افحص Printer Port في الطابعات الشبكية

الخطوة دي مهمة جدًا في بيئات الشركات.

افتح:

Printer properties → Ports

وشاهد أي Port تستخدمه الطابعة.

قد ترى مثلًا:

WSD-...

أو:

Standard TCP/IP Port

في بعض البيئات يكون استخدام Standard TCP/IP Port بعنون IP ثابت للطابعة أكثر سهولة في الإدارة والتشخيص من الاعتماد على اكتشاف متغير.

لكن لا تغيّر WSD إلى TCP/IP لمجرد أنه موجود إذا كانت الطابعة تعمل بصورة طبيعية؛ اختبر أولًا الشبكة والتعريف وراجع توصيات الشركة المصنعة.

12. لو الطابعة Shared Printer على جهاز آخر

لو جهازك يرسل الطباعة إلى كمبيوتر آخر ثم الكمبيوتر الآخر يرسلها للطابعة، فهناك أكثر من نقطة قد تسبب البطء:

جهازك → الشبكة → Print Server أو الكمبيوتر المضيف → الطابعة

اختبر الطباعة مباشرة من الجهاز الذي يشارك الطابعة.

إذا كانت سريعة منه وبطيئة من الأجهزة الأخرى، فالمشكلة غالبًا في:

• الشبكة.
• مشاركة الطابعة.
• التعريف على Client.
• Print Server.
• DNS أو الاتصال بالجهاز المضيف.

وفي المؤسسات التي تحتوي على عدد كبير من المستخدمين، يفضل أن تكون الطابعة الشبكية وإدارة الطباعة مصممتين بصورة مناسبة بدل مشاركة USB Printer من محطة عمل عادية.

13. حذف الطابعة وإضافتها من جديد

إذا استمرت المشكلة، إعادة إنشاء الطابعة قد تصلح إعدادات أو تعريفات تالفة.

في Windows 11:

Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners

اختر الطابعة ثم:

Remove

أعد تشغيل الكمبيوتر.

ثم:

Add device

وأضف الطابعة مرة أخرى.

Microsoft تذكر إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها ضمن خطوات حل مشاكل تعريف وتوافق الطابعات.

14. Windows Protected Print Mode في Windows 11

دي إضافة مهمة جدًا في نسخة المقال الجديدة لأنها أصبحت جزءًا من Windows 11 الحديث.

Windows Protected Print Mode يستخدم منصة الطباعة الحديثة من Microsoft ويعمل مع الطابعات المتوافقة مثل أجهزة Mopria، دون الاعتماد على تعريفات الطباعة التقليدية من الشركات بنفس الطريقة.

إذا فعلت الميزة وظهرت بعدها مشكلة مع طابعة قديمة أو اختفت خصائص معينة، افحص التوافق.

Microsoft توضح أن تشغيل Protected Print Mode يزيل الطابعات التي تعتمد على تعريفات خارجية غير متوافقة، بينما يمكن إعادة تثبيت الأجهزة المدعومة باستخدام Windows Ready Print.

لا أنصح بإيقاف الميزة لمجرد تسريع الطباعة؛ القسم ده فقط مهم إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تشغيلها أو بعد تغير طريقة تثبيت الطابعة.

15. استخدم مستكشف أخطاء الطابعة في Windows

Microsoft جعلت تطبيق Get Help نقطة البداية الحالية لتشخيص عدد من مشكلات الطباعة في Windows 11 و10.

افتح Start واكتب:

Get Help

ثم ابحث عن:

Printer troubleshooter

واتبع خطوات التشخيص.

يستطيع Windows فحص بعض المشكلات المتعلقة بالخدمة والتعريف والاتصال بصورة تلقائية.

لماذا الطابعة بطيئة رغم أن الكمبيوتر سريع؟

سرعة المعالج أو SSD ليست العامل الوحيد.

عندما ترسل مستندًا، يمر عبر عدة مراحل:

التطبيق → Windows Spooler → Driver → الشبكة/USB → ذاكرة الطابعة → محرك الطباعة

أي تأخير في مرحلة واحدة يمكن أن يجعل الطباعة بطيئة.

وقد يكون الكمبيوتر قويًا جدًا لكن الطابعة:

• تمتلك ذاكرة محدودة.
• تستخدم Wi-Fi ضعيفًا.
• تعالج صورًا معقدة.
• تعمل على أعلى جودة.
• تعريفها غير مناسب.

هل زيادة RAM للكمبيوتر تسرع الطباعة؟

في الاستخدام الطبيعي غالبًا لن تكون RAM هي الحل الأول.

لكن لو الكمبيوتر نفسه يعاني من نقص ذاكرة شديد أثناء معالجة ملفات PDF أو صور ضخمة، فقد يتأثر الوقت اللازم لإرسال مهمة الطباعة.

مع ذلك، عند وجود بطء طباعة، ابدأ أولًا بـ:

Print Quality → Spooler → Driver → Connection → Document

قبل التفكير في ترقية الجهاز.

هل حذف منافذ الطباعة القديمة يسرع الطباعة؟

وجود منافذ قديمة ليس سببًا مؤكدًا لبطء الطباعة في كل الأجهزة.

إذا كان المقال القديم عندك يعتمد على حذف Ports غير المستخدمة باعتباره الحل الرئيسي، لا نحتفظ بالفكرة بالشكل ده.

نحذف المنافذ القديمة فقط إذا تأكدنا أنها غير مستخدمة أو أن الطابعة تشير إلى Port خاطئ.

وحذف Port تستخدمه طابعة فعلًا يمكن أن يوقف الطباعة تمامًا.

ما أسرع إعداد للطباعة؟

للمستندات المكتبية العادية استخدم:

Standard أو Normal Quality

واستخدم الورق والنوع المناسبين.

إذا كانت الطابعة متصلة بالشبكة، تأكد من استقرار الاتصال.

واترك Windows يستخدم Spooling بصورة طبيعية، إلا إذا كنت تشخّص مشكلة محددة.

أسئلة شائعة عن بطء الطباعة

كيف أسرع عملية الطباعة؟

ابدأ بتقليل Print Quality إلى Standard، ثم أعد تشغيل Print Spooler وافحص قائمة الانتظار والتعريف والاتصال بالطابعة.

لماذا أمر الطباعة يتأخر قبل أن يبدأ؟

غالبًا يكون السبب Print Spooler أو Queue أو التعريف أو الاتصال الشبكي. إذا بدأت الطابعة بعد الانتظار وتطبع بسرعة، ركز على مرحلة إرسال المهمة وليس على المحرك الميكانيكي للطابعة.

لماذا طباعة PDF بطيئة؟

ملف PDF قد يحتوي على صور عالية الدقة أو صفحات ممسوحة أو خطوط ورسومات معقدة، وبالتالي يحتاج وقتًا أطول للمعالجة.

كيف أسرع طباعة PDF؟

استخدم جودة Standard، وجرب ملفًا أقل حجمًا أو عدد صفحات أقل، وافتح الملف في برنامج آخر إذا استمرت المشكلة.

هل Print Spooler يسبب بطء الطباعة؟

نعم، إذا تعطلت الخدمة أو علقت أوامر داخل قائمة الانتظار يمكن أن تتأخر مهام الطباعة. إعادة تشغيلها أو تنظيف Queue يمكن أن يحل المشكلة.

لماذا الطابعة بطيئة على Wi-Fi؟

قد يكون السبب ضعف الشبكة أو التأخير في نقل ملف الطباعة. اختبر USB أو Ethernet؛ Microsoft توصي بهذه التجربة لعزل مشاكل بطء الشبكة.

هل تحديث تعريف الطابعة مهم؟

نعم، لأن تعريفًا قديمًا أو غير متوافق قد يسبب مشاكل، وتوصي Microsoft باستخدام تعريف مناسب لإصدار Windows والطابعة.

الخلاصة

لحل مشكلة بطء الطباعة لا تبدأ بحذف تعريفات ومنافذ عشوائيًا.

ابدأ بالحلول الأبسط:

اختبر مستندًا بسيطًا، قلل جودة الطباعة، أعد تشغيل Print Spooler، نظف قائمة الانتظار، ثم راجع Spooling والتعريف والاتصال.

إذا كانت المشكلة تظهر فقط مع PDF، تعامل مع الملف نفسه قبل تغيير إعدادات الطابعة.

أما إذا كانت الطابعة شبكة، فاختبار USB أو Ethernet مهم جدًا لمعرفة هل السبب Windows أم الاتصال.

وفي أغلب الحالات تستطيع بهذه الخطوات تحديد سبب التأخير بدل الاكتفاء بتجربة حلول عشوائية.