مشاكل الانترنت هي من المشاكل شائعة الحدوث دوماً عند إستعمالنا للكموبيوتر
لذلك من المهم أن يكون لديك إستراتيجية في التعامل مع مشاكل الانترنت عندما تحدث لتتمكن من حلها بكل سهولة ولاتضيع وقتك الثمين
سنسرد لك الآن في موقعكم إفهم أون لاين بعض حلول إنقطاع إتصال الإنترنت الخاص بك بالتفصيل , بالطبع تلك الحلول إذا كانت المشكلة من الكمبيوتر الخاص بك أما في حالة أن المشكلة من مزود الخدمة فننصحك بالإتصال به , تابع معنا لتعرف ما سبب المشكلة من الأساس
التأكد من كون موقع الويب المطلوب متصل بالإنترنت
في بعض الأحيان , تكون المشكلة من الموقع المطلوب الوصول إليه وليس من إتصال الإنترنت الخاص بك
لذالك إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب ما و فشلت في ذلك , قد تكون المشكلة من موقع الويب نفسه , حاول الدخول لموقع ويب آخر , إذا نجحت المحاولة إذا قد عرفنا أن موقع الويب المطلوب هو الذي يحتوي على مشكلة , أما إذا فشلت في الدخول للموقع الآخر أيضاً ,تابع باقي الخطوات
إعادة تشغيل الجهاز
إذا كان عندك شك من سبب قطع إتصال الإنترنت الخاص بك … أول خطوة بديهية ستكون إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر التي ظهرت عليه مشكلة الإتصال
تلك الخطوة رغم أنها خطوة تبدو سهلة جداً إنما ستساعدك في إستبعاد مشكلات الـ Software التي من الممكن أن تكون هي سبب صعوبة الوصول إلى موقع الويب من الأساس …
إعادة تشغيل الراوتر
يمكنك للراوتر أن يتعطل بين الحين والآخر , و تحدث به مشاكل بسبب السخونية و عدم التهوية بشكل يسمح له بالتبريد على سبيل المثال
إذا وجدت الراوتر ساخن عليك أن تغلقه و تتركه يبرد قليلاً ووضعه في مكان جيد التهوية , هذا الجهاز يعمل 24 ساعه في اليوم لذلك تأكد من تهويته بشكل ممتاز
أما إذا لم تجده ساخن قم بإغلاقه و إعادة تشغيلة مره أخرى بعد 30 ثانية
إختبر إتصال الإنترنت الخاص بك
عليك الآن التحقق من الإتصال الموجود بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك و الراوتر أو المودم الخاص بك
عليك أولاً تحديد هل انت متصل بالراوتر أو المودم لاسلكياً أم عبر كابلات ؟
و ستستطيع معرفة ذلك عبر النظر على الأيقونة الموجودة بجانب الساعة سواء كنت تستعمل نظام ويندوز أو نظام ماك
اذا كان الإتصال الخاص بك لاسلكي , قم بالنقر على الأيقونة لمشاهدة شبكات الـ Wifi الموجودة لترى هل الشبكة الخاصة بك موجودة أم لا
في حالة فشلك في العثور على اسم الشبكة الخاصة بك إذا المشكلة في الراوتر / المودم قم بإعادة تشغيل الراوتر/المودم و ستجد المشكلة قد حلت
ملاحظة : أحياناً ستعثر على الشبكة الخاصة بك ولكن المشكلة ان جهازك لم يقم بعمل connect بها , كل ما عليك فعله هو الضغط على اسم الشبكة ثم الضغط على زر connect كما في الصورة التالية
تستخدم الكابلات ؟ تحقق منها إذا
إذا كنت تستعمل الكابلات في إتصالك بالإنترنت .. إذا بديهياً عليك أولاً التأكد منها
يمكنك محاولة إزالتها ومن ثم إعادة توصيلها للتأكد , و بالطبع التأكد من أن الكابلات سليمة وليست مقطوعة , أما إذا كانت تالفة بشكل أو بأخر عليك إستبدالها لتحصل على إتصال إنترنتي مستقر و سريع
