حل مشكلة الجهاز قيد الاستخدام عند إخراج الفلاشة والهارد الخارجي (11 حل فعال)
يعاني الكثيرون من ظهور رسالة “الجهاز قيد الاستخدام” عند محاولة إخراج الفلاشة أو الهارد الخارجي من الكمبيوتر. تعرف في هذا الدليل على الأسباب الأساسية للمشكلة وطرق حلها خطوة بخطوة، مع طرق الإخراج الآمن بدون فقدان البيانات أو تلف ملفات النظام.
أسباب ظهور رسالة “الجهاز قيد الاستخدام”
عند محاولة إزالة وحدة تخزين USB مثل فلاشة أو هارد خارجي، قد تظهر رسالة:
تعذّر إخراج جهاز تخزين USB
الجهاز قيد الاستخدام.
قم بإغلاق جميع البرامج أو النوافذ التي قد تستخدمه ثم حاول مرة أخرى.
هذه الرسالة تعني أنّ النظام أو أحد البرامج ما زال يقرأ أو يكتب بيانات على الجهاز، وبالتالي منعه من الإزالة لتجنب تلف البيانات أو فساد ملفات نظام التخزين.
ما الذي يسبب ظهور المشكلة؟
| السبب | الشرح |
|---|---|
| ملفات ما تزال مفتوحة | مثل مستند Word أو ملف PDF أو حتى صورة مفتوحة في عارض الصور. |
| برنامج يعمل في الخلفية | مثل برامج النسخ الاحتياطي، مكافحة الفيروسات، أو المزامنة التلقائية. |
| وجود عملية نشطة على القرص | مثل فحص مكافحة الفيروسات أو Windows Defender. |
| نظام الملفات NTFS | بعض الفلاشات بنظام NTFS تحتاج صلاحيات إضافية عند الفصل. |
| فشل في إغلاق جلسة التخزين | أحيانًا Windows يتأخر في إنهاء العمليات على الجهاز. |
ملاحظة مهمة
قبل البدء في الحلول، جرّب تحديد هل المشكلة:
- تحدث مع كل الفلاشات والأقراص → يعني مشكل في النظام
- تحدث مع فلاش معينة فقط → يعني المشكلة في الفلاشة نفسها
قم بالتأكد من ذلك عبر تجربة الجهاز على كمبيوتر آخر.
الحلول العملية للتغلب على رسالة
“الجهاز قيد الاستخدام – Device is in use”
1) إغلاق جميع الملفات والبرامج المفتوحة
غالباً السبب الأساسي هو وجود ملفات ما زالت قيد الاستخدام داخل الفلاشة أو الهارد الخارجي.
قم بالتأكد من الآتي:
- أغلق أي ملف Word / Excel / PDF كنت تفتحه من الفلاشة.
- أغلق أي صور أو فيديوهات فتحتها من الجهاز.
- أغلق جميع نوافذ مستكشف الملفات (File Explorer).
نصيحة: إذا لم تكن متأكدًا أي برنامج يستخدم الملفات، سنستخدم أداة لإظهار ذلك لاحقًا.
2) إعادة تشغيل مستكشف الملفات (Explorer.exe)
هذا الحل فعال جدًا لأنه يغلق كل الجلسات التي تتعامل مع القرص.
الخطوات:
- اضغط Ctrl + Shift + Esc لفتح Task Manager.
- ابحث عن Windows Explorer في القائمة.
- اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن → Restart.
لا تقلق — هذا لا يعيد تشغيل الجهاز، فقط يعيد تحميل واجهة ويندوز.
3) تعطيل برنامج الحماية مؤقتًا
برامج الحماية مثل:
- Windows Defender
- Kaspersky
- Bitdefender
- أو أي Antivirus آخر
قد تكون تفحص القرص في الخلفية.
الخطوات:
- اضغط بزر الفأرة الأيمن على أيقونة برنامج الحماية.
- اختر: Pause Protection / Disable Protection مؤقتًا.
- حاول إخراج الفلاشة مرة أخرى.
🎯 بعد الإخراج الناجح — أعد تفعيل الحماية فورًا.
4) الإخراج من داخل مستكشف الملفات
أحيانًا زر الإخراج في الشريط السفلي يفشل، فجرب من File Explorer:
- افتح This PC.
- اضغط بزر الفأرة الأيمن على الفلاشة.
- اختر Eject.
5) إزالة تعريف الفلاشة من مدير الأجهزة Device Manager
يعيد تثبيت تعريف الجهاز تلقائيًا ويحل حالات التعليق.
- اضغط Win + X → اختر Device Manager.
- افتح قسم Disk Drives.
- اضغط بزر الفأرة الأيمن على اسم الفلاشة.
- اختر Uninstall device.
- ثم افصل الفلاشة يدويًا.
6) تسجيل الخروج أو إعادة تشغيل الجهاز
- إذا سجلت Sign Out: يتم إغلاق كل الملفات المفتوحة تلقائيًا.
- إذا Restart: هذا يمسح أي عمليات عالقة أو جلسات استخدام للقرص.
إذا المشكلة مستمرة بعد إعادة التشغيل → ننتقل للحلول المتقدمة.
الحلول المتقدمة
7) الإخراج من خلال إدارة الأقراص (Disk Management)
في بعض الأحيان زر “Eject” لا يعمل، لكن ويندوز يسمح بفصل القرص من إدارة الأقراص.
خطوات التنفيذ:
- اضغط Win + X.
- اختر Disk Management.
- ستجد القرص تحت القائمة (عادة اسمه: Removable).
- اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن.
- اختر Eject.
هذه الطريقة تُغلق جلسة الجهاز بشكل مباشر من نظام التخزين نفسه.
8) استخدام أداة فحص المشاكل Hardware Troubleshooter
ويندوز يمتلك أداة مدمجة لفحص مشاكل الأجهزة:
- اضغط Win + R.
- اكتب:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- اضغط Enter.
- اضغط Next واترك الأداة تحاول الإصلاح.
هذه الطريقة فعالة عندما يكون سبب المشكلة برنامج أو خدمة نظام.
9) استخدام Diskpart لإيقاف الجهاز إجباريًا (آمن)
⚠️ هذه الطريقة لا تُستخدم إلا عند الضرورة
(عندما تفشل كل المحاولات السابقة).
- اضغط Win + R.
- اكتب:
diskpart
- نفّذ الأوامر التالية بالترتيب:
list disk
select disk X
offline disk
🔹 X = رقم الفلاشة أو القرص الخارجي
يمكنك التعرف عليه من الحجم Size.
هذا الأمر يفصل القرص عن النظام بالكامل بدون إزالة فيزيائية.
لإرجاع الفلاشة للعمل:
online disk
10) استخدام برامج مخصصة للإخراج الآمن
بعض البرامج تُغلق العمليات العالقة وتحرر القرص تلقائيًا:
| اسم البرنامج | ميزة الاستخدام | رابط |
|---|---|---|
| LockHunter | يوضح أي برنامج يستخدم القرص ويغلقه | ممتاز ومجاني |
| USB Safely Remove | إخراج احترافي + تخصيص + إغلاق جلسات | مدفوع لكن قوي جدًا |
الأفضل للمواقع والشركات → USB Safely Remove
الأفضل للاستخدام الشخصي → LockHunter
11) حل مشكلة الفلاشة بنظام NTFS
بعض الفلاشات تكون مهيئة بنظام ملفات NTFS
وهذا يتطلب جلسة تحكم أعلى وقد يسبب مشكلة الإخراج.
الحل:
- إن كان استخدامك نقلي بيانات فقط → غيّر النظام إلى exFAT
- إن كانت الملفات أقل من 4GB → استخدم FAT32
طريقة التحويل بدون فورمات (متقدم):
convert X: /FS:exFAT
🔹 X = حرف الفلاشة
✅ نصائح لمنع تكرار المشكلة
| الإجراء | الفائدة |
|---|---|
| لا تفصل الفلاشة فجأة | حماية البيانات من التلف |
| استخدم دائما خيار Eject | إنهاء جلسات الكتابة بشكل صحيح |
| لا تشغّل ملفات مباشرة من الفلاشة | افتحها بعد نسخها للكمبيوتر |
| افصل برامج المزامنة مثل OneDrive | لأنها تبقي الملفات “مفتوحة” دائمًا |
🎯 خلاصة مهمة
إذا ظهرت رسالة “الجهاز قيد الاستخدام”:
- أغلق الملفات →
- أعد تشغيل Explorer →
- جرّب Disk Management →
- استخدم Diskpart فقط عند الضرورة.
بهذا تكون انتهيت من حل المشكلة بشكل كامل ✅