إفهم Windowsإفهم برامج وتطبيقاتإفهم هاردويرحل مشاكل

منفذ USB لا يعمل على ويندوز؟ إليك 12 حلًا لإصلاح المشكلة

حل مشكلة توقف منافذ USB عن العمل في ويندوز 10 و11 عبر 12 خطوة عملية تشمل إعادة ضبط BIOS، إصلاح التعريفات، تعطيل Fast Startup، وتحديث Chipset.

منفذ USB لا يعمل؟ إليك 12 حلاً فعّالًا لإصلاح المشكلة

المقدمة

قد تتوقف منافذ USB عن العمل فجأة في Windows 10 أو Windows 11، سواء عند توصيل فلاش ميموري، لوحة مفاتيح، فأرة، أو أي جهاز آخر.

هذا الخلل قد يكون:

  • برمجيًا (تعريفات معطوبة، إعدادات طاقة، تحديثات ويندوز)
  • أو ماديًا (منفذ تالف أو لوحة أم بها خلل)

في هذا الدليل سنشرح حلولاً مضمونة وخطوة بخطوة لمعرفة السبب وإصلاح منافذ USB المتوقفة.


🔍 لماذا يتوقف منفذ USB عن العمل؟

السبب التوضيح
تعطيل المنافذ من BIOS إعدادات لوحة الأم تمنع تشغيل USB
تعريفات USB / Chipset تالفة أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح
تحديث ويندوز تسبب في خلل يحدث كثيرًا مع تحديثات كبيرة
وضع التشغيل السريع (Fast Startup) يمنع تهيئة المنافذ بشكل كامل
مشاكل كهربائية / الطاقة المنافذ لا تستقبل 5V بشكل صحيح
تلف مادي في المنفذ نتيجة الاستخدام المتكرر أو الضغط

طرق إصلاح منافذ USB التي لا تعمل

1) إعادة ضبط إعدادات الـ BIOS

إذا كان الـ USB معطل من البيوس فلن يعمل مهما فعلت داخل ويندوز.

الخطوات:

  1. أعد تشغيل الجهاز.
  2. اضغط على زر الدخول إلى BIOS (غالبًا: Del / F2).
  3. ابحث عن خيار:
    Load Default Settings
    
  4. احفظ التغيير Save & Exit.

إذا استمر الخلل → نفذ Clear CMOS لإعادة تهيئة البيوس بالكامل.


2) تنفيذ Power Reset

يفيد في حل مشاكل الطاقة المخزنة داخل المكونات.

للابتوب:

  1. أطفئ الجهاز.
  2. افصل الشاحن.
  3. إن أمكن، أزل البطارية.
  4. اضغط زر التشغيل 30 ثانية.
  5. أعد البطارية والشاحن ثم شغّل الجهاز.

للكمبيوتر المكتبي:

  1. افصل كابل الطاقة بالكامل.
  2. اضغط زر التشغيل 20 ثانية.
  3. أعد توصيل الطاقة وشغّل الجهاز.

3) التحقق من تغذية الطاقة لمنفذ USB

منفذ USB يجب أن يكون في حالة:

State: D0 (Fully Powered)

للتحقق:

  1. افتح:
    Device Manager
    
  2. انتقل إلى:
    Universal Serial Bus Controllers
    
  3. افتح خصائص USB Host Controller → علامة تبويب DetailsPower Data

إذا كانت الحالة D3 → المنفذ لا يحصل على طاقة → غالبًا خلل مادي.


4) تشغيل أداة إصلاح أجهزة ويندوز

  1. افتح:
    Win + R → msdt.exe -id DeviceDiagnostic
    
  2. اضغط Next
  3. انتظر الإصلاحات التلقائية

5) تعطيل ميزة Fast Startup

  1. اكتب: Power Options
  2. اختر:
    Choose what the power buttons do
    
  3. اضغط:
    Change settings that are currently unavailable
    
  4. ألغِ تحديد:
    Turn on fast startup
    

6) إعادة تثبيت تعريفات USB Controllers

  1. افتح:
    Device Manager
    
  2. احذف جميع عناصر:
    USB Root Hub
    USB Host Controller
    
  3. أعد تشغيل الجهاز
    → ويندوز سيُعيد تثبيت التعريفات تلقائيًا.

7) تعطيل وضع توفير الطاقة على USB

  1. اذهب إلى:
    Device Manager → USB Root Hub → Power Management
    
  2. أزل علامة:
    Allow the computer to turn off this device to save power
    

كرر ذلك لكل وحدات USB.


8) تحديث تعريفات Chipset

هذه الخطوة تحل 70% من مشاكل USB غير المفسرة.


9) تعطيل USB Selective Suspend

  1. انتقل إلى:
    Power Options
    
  2. ثم:
    Advanced settings → USB settings → USB selective suspend
    
  3. أجعلها:
    Disabled
    

10) إزالة تحديث ويندوز تسبب في المشكلة

إذا توقفت المنافذ بعد تحديث:

  1. افتح:
    Settings → Windows Update → Update History → Uninstall Updates
    

11) استخدام System Restore

إذا كان لديك نقطة استعادة سابقة:

Win + R → rstrui.exe

12) إصلاح النظام بدون فقدان الملفات

إذا كان النظام متضررًا:

  • استخدم:
    Repair Upgrade
    

أو:

Reset this PC (مع الاحتفاظ بالملفات)

🔚 الخلاصة

الحالة الحل
المنفذ لا يستقبل طاقة فحص كهربائي أو استبدال
مشكلة تعريفات إعادة تثبيت USB Controllers
مشكلة إعدادات BIOS Load Default Settings / Clear CMOS
مشكلة تحديث إزالة التحديث أو استعادة النظام

 

زر الذهاب إلى الأعلى